ピアプレッシャーとは?同調圧力ではなく企業の成長に活かす方法

ピアプレッシャーと日本企業の関係性

日本企業とピアプレッシャーには深い関連性があります。日本企業は社員同士の「和」を大切にしてきました。そのため、同調圧力としてのピアプレッシャーが強く働く傾向にあります。

日本企業では相互監視をしながらも、助け合う関係性によって発展してきました。終身雇用制が主流だった時代は、新卒で入った企業で定年まで働くのが一般的な考え方でした。

そのため転職することが難しく、企業内で強いピアプレッシャーを感じる機会が多くあったのです。

成果主義の導入で相互監視の側面が強くなる

日本企業において、終身雇用制に代わって成果主義が主流になり始めた頃から、ピアプレッシャーの持つ意味合いも変化してきました。

昇給や昇進の基準として年功序列ではなく、個人の成果が評価されるようになったため、社員同士がお互いの働き方を強く意識するようになったのです。これにより、成果主義の環境下のほうが、ピアプレッシャーの相互監視的な側面が強く働くようになりました。

働き方改革を阻害する原因に

長時間労働の是正や個人の事情に応じた働き方を実現するために、国を挙げて取り組んでいる働き方改革。

ピアプレッシャーによって、「同僚たちが残業しているのに、定時退社するのは気が引ける」というように、周囲の残業に引き込まれる形で長時間労働が発生するケースが多くあるのは先述の通りです。

無理のない働き方を実現するためには、ピアプレッシャーが強く働きすぎないように、企業をあげて対応する必要があります。部署単位で不必要な残業をしないよう、社員一人ひとりの働き方を管理しなければならないのです。

ピアプレッシャーをうまく活用しよう

ピアプレッシャーが適度に働く環境では、社員のモチベーションがアップし、お互いに助け合えるようになります。ピアプレッシャーの活用により職場の雰囲気をよくし、生産性を高めていくこともできるのです。

ここからは、ピアプレッシャーの具体的な活用法についてご説明します。

社員同士のチームワーク向上に活かす

ピアプレッシャーが持つ相互監視の側面を、チームワーク向上のために活用します。社員同士がお互いの仕事内容を把握することで、進捗の遅れやミスに気付きやすくなり、迅速なフォローを実現するのです。

そのためには、上司が部署のメンバーの状況を把握しておかなくてはなりません。業務で困っていたり、何か問題を抱えている社員がいたら、周囲を巻き込み迅速にフォローできる体制を整えておくためです。

・業務量の多さに困っている社員

・常に何か考えごとをしている社員

上記のような社員がいたら、仕事の割り振りを見直す、悩みについてしっかりと話を聞くなどの行動に移しましょう。比較的仲のよい社員同士で相談に乗ってもらうのも効果的です。

社員の状況を知るための方法としては、定期的な面談の他に、部署内のコミュニケーションの活性化も有効です。各社員のコンディションを明確にし、同僚間で自然に助け合える状況を作り出しましょう。

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お互いにフォローし合える体制づくりをめざす

ピアプレッシャーの相互監視を適切に活用するためには、社員がお互いを過剰に監視したり、周囲からの同調圧力に支配されたりしないように、しっかりと管理することが重要です。

適度なピアプレッシャーの中では、お互いの働き方や仕事への向き合い方について注視するようになります。特に新入社員に対しては、周囲が進んで仕事ぶりを見るようになり、フォローの輪が広がることが予想されます。ピアプレッシャーが適切に働くことで、社員の離職率低下にも貢献できる可能性が高まるのです。

お互いのよい部分や改善すべき点を指摘し合える文化を作ることも大切です。社員が周囲からの視線を意識し、自分を高めていける状況を作り出せれば、健全な競争が起こる組織にできるでしょう。

適切なマネジメントが重要

上司や人事部としては、社員同士の間にピアプレッシャーが働きすぎていないかを、常に把握しておかなければなりません。強すぎるピアプレッシャーによって社員がストレスを感じていないか、常に気を配る必要があるのです。

ピアプレッシャーが全く発生しない環境はないと考えて、うまくマネジメントしていくのが重要です。ピアプレッシャーを味方につけてもらうためにも、定期的な面談により社員のモチベーションを高めて業務に励んでもらうようにしましょう。

まとめ

ピアプレッシャーは同調圧力であり、強く働きすぎるとストレスを感じるなどのデメリットが、適度に働くと切磋琢磨できるなど、多くのメリットがあることがお分りいただけたかと思います。

ピアプレッシャーが適切に働いていると、チームワークが高まり生産性の向上が期待できます。

社員同士の関係性をきちんと把握し、ピアプレッシャーをうまくコントロールしながら、社員がストレスなく働ける環境づくりをめざしてください。

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