「部署内で新たなチームを組ませてみたものの、あまりうまく機能してないようだ……」
「社内の問題解決のためチームを編成したいが、どのように作ればよいのかわからない」
仕事をする上で何かと問題になる「チームワーク」。
プロのスポーツ競技や学生が打ち込む部活動など、チームワークが語れる場面は多くありますが、実は、
「仕事におけるチームワーク」というとすぐにはピントこない、なんで大事なのかわかっていない、そもそも仕事は個人で責任を持って行うものだからチームワークはそれほど重要ではないと考えている、という方も多いのではないでしょうか。
しかし、仕事でメンバー1人ひとりの強みが発揮され、チームワークが発揮されだすと、チームワークがいまいちな状態で仕事をしている時よりも、ずっと大きな成果を残せるようになります。
本記事では、仕事でチームワークが重要な理由、チームワークのメリット不足した時のデメリット、高めるための具体的な方法について、わかりやすく説明しています。
そろそろ本腰を入れてチームワークと向き合いたい、まさに今チーム力が低く困っている方などなど、チームワークでお悩みの方はぜひ最後までご覧ください。
明日からのチームづくりに役立つヒントが少しでも得られれば幸いです！
1 仕事でチームワークが必要とされる理由
仕事でチームワークが必要とされる理由は、1人で働くよりも、協力せずバラバラに働くよりも、高い目標達成を目指せるようになるからです。
チームワークが発揮されている状態とは、1人ひとりの強みが活かされ、弱みを補い合い、同じゴールに向かって進んでいる状態を指します。
例えばウェブサイト制作を担うチーム場合、コミュニケーションが得意な社員が顧客対応を行い、デザインスキルを持った社員が依頼を元に制作を行うという分担作業によって、お互いの長所を最大限に活かした仕事の取り組みを実現できます。
チームワークが発揮されることで、メンバーが苦手な分野は最小限の労力で済ませられ、得意分野に関して効率よくパフォーマンスを発揮できるようになります。こうして強みや弱みを補い合うことで、社員同士の能力の純粋な足し算よりも、さらに大きな効果を発揮できるのです。
1−1 チームならより高い目標を達成できる
前述の通り、チームワークが発揮されることで、個人で行うよりも高い目標の達成を目指せるようになります。
個人で目標を追う場合は、その社員のスキルや業務遂行能力に依存します。力を出し切ったとしても一人で対応できる範囲や労働時間には限界があります。
不得意な業務を行うとなると、多くの工数をかけた割に成果に結びつかない場合も多く、合理的とはいえません。
チームで仕事を行う場合、メンバー同士のスキルを活かした相乗効果が期待でき、弱みを補い合うことで、生産性を大きく向上させられます。
そのため、個人で向かい合うよりも、チームで取り組む方が目標値を高く設定しやすくなるのです。
1−2 VUCA時代を乗り切る、柔軟で素早い対応力が得られる
先行きが読めず、急激なスピードで絶えず変化を続ける現代は「VUCA時代」と言われ、そうした変化に素早く対応できなければ、ビジネスでも結果をだすことが難しくなってきています。
「いつ、これまでのやり方が通用しなくなるかわからない」
そんな状況の中で成果を出し続けるには、変化を柔軟に捉え、素早く判断し、行動していく力が必要です。
1人ひとりがそうした力を高めることももちろん有効ですが、メンバー同士が様々な角度から意見を出し合い、試行錯誤する中で学びながら進んでいけたら、変化への対応力は1人の時よりもずっと増すのではないでしょうか。それこそチ、ームワークのなせる業といえます。
多様性を持ったメンバーが集まることで、チームの思考力が高まり、困難な状況を打破しやすくなるのです。
1−3 グローバル化する社会への対応
IT化の進歩はグローバル化を加速させました。企業は国内だけでなく、国際社会と競争する時代になっています。時代の変化に対して敏感になり、迅速な対応を実現するには、さまざまなスキルを持ったメンバーで組まれたチームの存在が不可欠です。
グローバル企業や多国籍な社員への対応力を高めるためにも、語学力を持った社員や、海外への広い知見を持つ社員を含めたチームの活躍が期待されます。メンバー同士がチームワークを発揮し、長所を伸ばしながらお互いを高め合うことで、今後も時代の変化に合わせて成長し続けられるチームにすることが可能になります。
2 チームワークを高めるための5つの方法
チームワークを高めるためには、以下の5つの方法が重要です。
リーダーがメンバーを取りまとめる
リーダーは、チームの目標を明確にし、メンバーの役割を明確にすることで、チームワークを高めることができます。また、メンバー同士のコミュニケーションを促進し、チームの一体感を醸成することも重要です。
具体的には、以下のような取り組みを行うことができます。
- 定期的にチームミーティングを開催し、チームの目標や進捗状況を共有する
- メンバー同士のコミュニケーションを促進するためのイベントやレクリエーションを企画する
- メンバーの意見や提案を積極的に聞き、チームワークを高めるための取り組みに反映する
チームとしての目標を意識する
チームとしての目標を明確にすることで、メンバーは「自分たちの仕事は、チームの目標達成につながっている」という意識を持てるようになり、チームワークが高まります。
具体的には、以下のような取り組みを行うことができます。
- チームの目標を明確にし、メンバーに共有する
- チームの目標達成に向けた取り組みを、メンバー全員で共有する
- チームの目標達成に貢献したメンバーを評価する
メンバーの役割を明確に
メンバーの役割を明確にすることで、メンバーは自分の役割を理解し、チームワークを高めることができます。
具体的には、以下のような取り組みを行うことができます。
- メンバーの役割を明確にし、メンバーに共有する
- メンバーの役割を定期的に振り返り、必要に応じて調整する
- メンバーの役割を担う上でのスキルアップを支援する
柔軟なコミュニケーションの実施
メンバー同士が積極的にコミュニケーションを取ることで、チームワークが高まります。
具体的には、以下のような取り組みを行うことができます。
- メンバー同士のコミュニケーションを促進するためのイベントやレクリエーションを企画する
- メンバーの意見や提案を積極的に聞く
- メンバー同士のコミュニケーションを円滑にするためのツールやシステムを導入する
メンバーのスキルを合わせる
メンバーのスキルを合わせることで、チームとしてより高いパフォーマンスを発揮することができます。
具体的には、以下のような取り組みを行うことができます。
- メンバーのスキルを把握し、不足しているスキルを補うための研修やOJTを実施する
- メンバー同士のスキルを共有し、協力し合うための機会を増やす
これらの取り組みを実践することで、チームワークを高め、組織全体のパフォーマンス向上を実現することができます。
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3 仕事上でチームワークを高める5つのメリット
チームワークとは、複数のメンバーが協力し合い、共通の目標を達成することです。仕事上でチームワークを高めることで、さまざまなメリットを得ることができます。
1. メンバー同士でサポートし合える
チームワークが良好だと、メンバー同士がお互いに助け合うことができます。一人で抱え込まなくて済むので、仕事の効率化やストレス軽減につながります。
2. メンバーのモチベーションアップ
チームワークが良好だと、メンバーのモチベーションアップにもつながります。チームとして目標を達成できた時の達成感や、お互いに認め合う関係性によって、仕事への意欲が高まるのです。
3. お互いの成長を刺激し合える
チームワークが良好だと、お互いの成長を刺激し合うことができます。異なる視点やスキルを持つメンバーが集まることで、新たな気づきを得たり、視野を広げたりすることができます。
4. 生産性の向上が期待できる
チームワークが良好だと、生産性の向上が期待できます。メンバー同士が協力し合うことで、無駄な作業を減らしたり、より効率的な方法を模索したりすることができます。
5. 新たな気づきを得られる
チームワークが良好だと、新たな気づきを得ることができます。メンバー同士の意見やアイデアを共有することで、新しい発想や解決策を得ることができるのです。
チームワークは、仕事のパフォーマンスを向上させるための重要な要素です。チームワークを高めることで、社員同士の自己成長を促進し、企業の成長にもつながるのです。
4 チームワーク不足のデメリット
チームワークが仕事に多くの利点をもたらすことは、多くの方がすでに理解されているでしょう。だからこそ、チームワークを向上させないのはもったいないですよね。
興味を持たれた方は、ぜひ「変化に強いチーム育成実践BOOK」をご覧ください。
次の章では、逆にチームワークが不足している場合に生じる様々なデメリットについて詳しく解説します。この情報も併せてご確認いただくとよいでしょう。
チームワーク不足による、仕事をサボる社員の増加
チームワークが不足していると、仕事をサボる社員が現れる可能性があります。
チームワークが不足していると、メンバー同士の連携がうまく取れず、一人ひとりの負担が大きくなります。そのため、仕事をサボることで、その負担を減らそうと考える人もいるのです。
また、チームワークが不足していると、メンバー同士の信頼関係が築けず、仕事の成果を認め合うことが難しくなります。そのため、仕事をサボることで、周囲の目を気にせずに済むと考える人もいるのです。
仕事をサボる社員が増えると、チーム全体のパフォーマンスが低下し、目標の達成が難しくなります。また、真面目に働く社員の負担が増え、離職率の増加にもつながる可能性があります。
チームワークを高めるために、リーダーやマネージャーは、メンバー同士のコミュニケーションを促進し、チームとしての目標を明確にすることが重要です。また、仕事をサボる社員には、その行為がチームに与える影響を理解させ、改善を促すことも大切です。
チームワーク不足によるメンバーのモチベーションダウン
チームワークが不足していると、メンバーのモチベーションダウンにつながる可能性があります。
チームワークが不足していると、メンバー同士の信頼関係が築けず、仕事の成果を認め合うことが難しくなります。そのため、メンバーは自分の努力が評価されないと感じ、モチベーションが下がってしまうのです。
また、チームワークが不足していると、メンバー同士のコミュニケーションがうまく取れず、お互いの理解が深まりません。そのため、メンバーは自分の役割や責任が明確でなく、仕事にやりがいを感じにくくなってしまいます。
メンバーのモチベーションが下がると、チーム全体のパフォーマンスが低下し、目標の達成が難しくなります。また、メンバーの離職率の増加にもつながる可能性があります。
チームワークを高めるために、リーダーやマネージャーは、メンバー同士のコミュニケーションを促進し、チームとしての目標を明確にすることが重要です。また、メンバー一人ひとりの貢献を認め、モチベーションを高める取り組みを行うことも大切です。
チームワーク不足による対立
チームワークが不足していると、メンバー間の対立が起こる可能性があります。
チームワークが不足していると、メンバー同士の信頼関係が築けず、お互いの考えや意見を尊重することが難しくなります。そのため、意見の相違が対立に発展してしまうのです。
また、チームワークが不足していると、メンバー同士のコミュニケーションがうまく取れず、誤解や誤解が生じやすくなります。そのため、小さなトラブルが対立に発展してしまうこともあります。
メンバー間の対立が起こると、チーム全体のパフォーマンスが低下し、目標の達成が難しくなります。また、メンバーの離職率の増加にもつながる可能性があります。
チームワークを高めるために、リーダーやマネージャーは、メンバー同士のコミュニケーションを促進し、チームとしての目標を明確にすることが重要です。また、メンバー同士が互いの意見や考えを尊重し合えるように、心理的安全性を高める取り組みを行うことも大切です。
心理的安全性
心理的安全性とは、チームメンバーが自分の意見や考えを自由に言い合える環境を意味します。心理的安全性が高まると、メンバー同士が互いに信頼し合うことができ、対立が起こりにくくなります。
心理的安全性を高めるためには、リーダーやマネージャーが以下のような取り組みを行うことが重要です。
- メンバーの意見や考えに耳を傾ける
- メンバーの意見や考えを否定しない
- メンバーの意見や考えを尊重する
- メンバー同士のコミュニケーションを促進する
チームワークを高め、対立を防ぐために、心理的安全性を高める取り組みを積極的に行うようにしましょう。
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チームワークの重要性と高め方
チームワークとは、複数のメンバーが協力し合い、共通の目標を達成することです。チームワークが不足していると、生産性の低下や離職率の増加など、さまざまな問題が発生します。
チームワークを高めるには、以下の5つの方法が重要です。
リーダーがメンバーを取りまとめる
リーダーは、チームの目標を明確にし、メンバーの役割を明確にすることで、チームワークを高めることができます。また、メンバーの意見や考えを尊重し、チームの士気を高めることも重要です。
チームとしての目標を意識する
チームの目標を明確にすることで、メンバーは自分の役割や責任を理解し、チームワークを高めることができます。また、チームの目標を達成するために、メンバー同士が協力し合うことも重要です。
メンバーの役割を明確にする
メンバーの役割を明確にすることで、メンバーはそれぞれの強みを活かし、チームワークを高めることができます。また、メンバーの役割は、チームの状況に合わせて適宜変更することも重要です。
柔軟なコミュニケーションの実施
メンバー同士が積極的にコミュニケーションを取ることで、チームワークを高めることができます。また、コミュニケーションは、対面だけでなく、オンラインやチャットツールなど、さまざまな方法で行うことも重要です。
メンバーのスキルを合わせる
メンバーのスキルを合わせることで、チームワークを高めることができます。また、メンバーのスキルは、チームの目標や状況に合わせて、適切に組み合わせることも重要です。
チームワークは、仕事のパフォーマンスを向上させるだけでなく、企業の成長にも大きく関係しています。チームワークを高めるために、リーダーやマネージャーは、これらの方法を参考にして、チーム作りに取り組みましょう。
