あなたは今、会社にいる「やる気のない社員」のことでお困りではありませんか？

やる気のない社員のやる気のなさは周囲に伝播し、他の社員のモチベーションまで下げてしまう可能性があります。

やる気のない社員がチーム全体の足を引っ張り、成果にも悪影響が出る、そんな事態は避けたいものです。

とはいえ「どうしたらやる気を引き出せるのか見当もつかない…」と思った皆さま、ご安心ください。

やる気のない社員のモチベーションを上げることは意外と簡単で、誰にでもできます。

ポイントは、以下の4つの見直すことです。

これらを改善すれば、やる気のない社員だけでなく、社員全員がイキイキと働いてくれるようになり、会社全体の生産性向上も見込めるようになります。

この記事では、

を詳しくお伝えしていきます。

最後までお読みいただければ、やる気のない社員を生き生きと働く社員に生まれ変わらせ、チームや組織をより良いものにするヒントがきっと見つかるはずです。

1.やる気のない社員の特徴

やる気のない社員がいる場合、やる気のない原因を掴み、素早く対処することが大切です。
なぜなら「やる気のなさ」は周囲に伝播し、拡大する傾向があるからです。

ちなみに「やる気がない＝仕事ができない社員」とは限らず、世の中には「成績が良くてもやる気がない社員」もいます。

優秀なのにやる気がない場合、周囲に与える影響はより大きく「こんなに優秀な人がやる気がないとすると、会社側に何か問題があるのではないか…」と他の社員が会社への不信感を持つキッカケにもなりかねません。

まずは1章でやる気のない社員の特徴をつかみ、その理由（ホントの気持ち）を2章で確かめていきましょう。「やる気がでない」その背景に潜む理由を的確に把握することが、やる気のない社員を変える第一歩です。

1-1.無気力で覇気がない

全体的に無気力で元気がないタイプです。

「やる気がない」が頂点まできている場合もありますが、体調不良やうつ病といった心身の病が潜んでいる場合もあるので、注意が必要です。
（「つらい、もう限界」「死にたい」と漏らしたり記憶が飛ぶなどの症状が見られる場合は、会社の産業医に相談した方がよいでしょう）

＜具体例＞

1-2.会社やまわりの人の愚痴や文句、批判ばかり言う

会社や環境、まわりの人の悪口や批判ばかり言うタイプです。
元気があって攻撃的な場合と、無気力で他力本願な場合があります。

＜具体例＞

1-3.言われた最低限のことしかやらない

言われた最低限のノルマだけを時間いっぱいかけてやり、それ以上のことはやりたがらないタイプです。
仕事に楽しさを見いだせていないか、仕事は生活のために仕方なくしている、といったスタンスの方が多いようです。
何をしていいかわからない新入社員にもよく見られます。

＜具体例＞

1-4.仕事が雑でミスが多く、いい加減

仕事が雑でミスが多く、向上心がありません。

やる気のない社員に多くに見られる現象です。やる気がないので、細部まで注意が行き届きません。

＜具体例＞

1-5.人のせいにして、反省しない

失敗があっても人のせいにして、自分は反省しません。

こちらもやる気のない社員によく見られる態度です。

周囲の人間関係に愛情を持っていない場合や、実は自信がなく、自分を守るのに必死なために起こりがちです。

＜具体例＞

2.やる気がない理由とは？やる気がない社員のホントの気持ち

1章でご紹介したのは、やる気のない社員の表面的な見え方です。

しかし、彼らの本当の気持ちは別にあります。

やる気が出ないというのは、何かが面白くない・つまらないから起きること。何がつまらないのか原因がわかれば、改善の方法が分かります。

ここでは、やる気のない社員の本心を探っていきましょう。

①仕事で良い結果が出ないから、つまらない

②上の言いなりだから、つまらない

③仕事がルーティンだから、つまらない

④サポートがないから、つまらない

⑤まわりの承認がないから、つまらない

⑥成果が見えないから、つまらない

⑦評価されず、待遇が悪いから、つまらない

3.やる気のない社員のモチベーションを上げる4つのポイント

ここでやる気のない社員の原因を整理すると、以下の４つに集約できます。
この４つのポイントの見直しが、社員のモチベーションアップの重要なカギを握るということです。

どの項目においてもベースに「組織としての枠組み」と「リアクション（反応）」が大切です。

「組織としての枠組み」がないとどの施策も場当たり的になってしまい、持続的な効果が生まれにくくなってしまいます。
そして「リアクション（反応）」が得られなければ

社員をやる気にするには、この２つは必須です。

それを踏まえた上で、具体的な策を見ていきましょう。

3−1.コミュニケーションのあり方の見直し

やる気のない社員を生み出す組織は、コミュニケーションが希薄なケースがあります。
コミュニケーションのあり方を見直して、縦横のつながりを密にしていきましょう。

＜ポイント＞
①誉められる
上司だけでなく、仲間同士でも誉め合える環境を作っていきましょう。
お客様から誉められることもモチベーションが上がりますが、社内の人に誉められてもやる気が育ちます。

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②承認される
ダメ出しをしないで、なんでも発言し合える（相手を認めて受け入れる）空気を作っていきましょう。
違う意見、ちょっとしたアイディアでも聞いてもらえると分かると、提案をするのが怖くなるからです。

3−2.育成プランの見直し

組織ぐるみの育成プランを作成しましょう。
現場にまかせるだけでは、チームによって育成にムラができてしまうからです。

忙しい部署では新人を放置しがち。それによりやる気をなくす社員も多くいます。
会社の未来は人材にかかっているので、育成は会社の事業として取組みましょう。

＜ポイント＞
①ひとりひとりを見ていく
社員ひとりひとりを見守る姿勢を持ちましょう。
「会社は自分をちゃんと見てくれている」と思うと、人はやる気が出るものです。

人はみな個性があり、得意不得意が違います。
適材適所で伸ばしていく方が、会社にとっても効率がいいでしょう。

②支えがある
社員を放置せず、フォローしてくれる先輩や上司をつけましょう。
困ったときも助けてもらえるとわかれば、心が安定して前向きになるからです。

支えがあれば、失敗を恐れずにチャレンジする楽しさを身につけられます。

3−3.事業プランの見直し

事業プランを見直してみましょう。
やる気のない社員が生まれる組織では、仕事の目的などが隅々にまで伝わってない可能性があります。

会社が将来に向けて持っているヴィジョンを、現場の仕事にまで細かく落し込み、社員にやりがいを感じてもらう必要があります。

＜ポイント＞
①目標とゴール、結果が見える
会社がどこに向かっているのか目標とゴールが明確に分かり、また仕事の結果が随時フィードバックされれば、各自で考えて軌道修正しやすくなります。

②自分が何の役に立っているか分かる
会社の大きな流れの中で、自分の仕事はどこにあり、なんのためにやっているのかまで分かれば、モチベーションが保ちやすくなります。

3−4．評価制度の見直し

やる気がない社員が多い場合、評価制度や報酬を見直す必要があるかもしれません。
自分のがんばりが報酬に反映しない場合、モチベーションは上がりません。
評価のしくみは明確にしておきましょう。

＜ポイント＞
①正当に評価され、報酬に還元される
正当に評価され、結果は報酬にすみやかに反映されることが重要です。
がんばればむくわれると分かれば、誰でもやる気が出ます。

「こんな時は改善が難しい場合も…」

以下のような場合、会社では改善が難しいこともあります。

4.やる気のない社員にしてはいけない9つのこと

以下のことに注意しましょう。

①理由をきかない、話をきかない、受け入れない

一番NGなのが、本人の言い分を聞かないで一方的に叱るパターンです。
そもそも話をきいてもらえない＝受け入れてもらえないから、やる気が起きないのです。

②無視する、孤独にする、相手にしない、リアクションしない
「仕事ができないやつだから」と相手にしないと、ますますやる気がなくなります。
ノーリアクションこそ、やる気のない社員を増産する大きな要因です。

③相手に合わせた指示出しやサポートをしない
社員が必死に現場で戦っているのに、経過も見ないで放置した上、良くない結果で終わると文句を言う上司もいます。
管理者が自分の仕事をしていないのに、責任だけ押しつけるのでは現場はやっていられません。

④トップダウンのむちゃぶり
本人の実力以上のことをむちゃぶりすると、やる気がなくなってしまいます。
最初から「負ける」と分かっている戦いに行きたい人はいないからです。
部下の力を見極めるのも管理者側の仕事です。

⑤仕事のゴールや背景を教えず、「これをやっておけばいいんだ」という押しつけ
押しつけられた仕事は自分の意思ではないので、やる気が出ません。
本人の意見を求めましょう。

⑥罰を与える、人前で叱って恥をかかす
失敗による恐怖体験があると人は挑戦することが怖くなり、やる気がなくなります。
罰を与えたり、人前で激しく叱責して恥をかかせるのはパワハラにもなるので、絶対にやめましょう。

⑦意味なく誉める、甘やかす
機嫌をとるために誉めたり甘やかしたりしても、根本の解決にはなりません。
腫れ物に触るような対応もピント外れなため、相手のイライラが増すことがあります。

⑧閑職にまわす
やる気がないからと仕事を取り上げると「やっぱり自分は期待されてないんだ」とさらにやる気をなくしてしまいます。
負のスパイラルになって、根本的解決にはなりません。

⑨クビにする
一番最悪なのはクビにすることです。
今時、やる気のない社員をいちいち切っていてはキリがなく、人手不足に悩むことになるだけです。
離職率が高い会社は新卒から敬遠されますし、世間からも「人を育てられない会社」と見られるだけで何のメリットもありません。

 5.やる気のない社員を改善すると組織全体に大きなメリットがある

やる気のない社員のモチベーションを上げるために

「コミュニケーションのあり方」「育成プラン」「事業プラン」「評価制度」という4つの改革を行うと、

会社全体が良い状態になります。体系的で強固な組織づくりをすることになるからです。

具体的な目標が見え、誰かが常に見守り、支え、助け合い、評価する組織であれば、社員のモチベーションは自然に上がるものです。

やる気がない社員がいるということは、組織のほころびを知らせるサインでもあります。

早めに組織の弱いところを改善し、社員全員がイキイキと働ける環境づくりをしていきましょう。
やる気のない社員が変わる組織は、誰にとっても良い組織です。

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まとめ

今回は、やる気のない社員の特徴と改善の方法をお伝えしました。
ポイントは以下の通りです。

 やる気のない社員をなくすため、組織を多方面から振り返り改善していくことは、

組織全体をより良く改善していくことにつながります。

組織の長期的なメリットも視野に入れて取り組めば、

「やる気のない社員をやる気にさせる」というちょっとやる気の出ない課題にも、

前向きに取り組んでいけるのではないでしょうか。

本記事が、明日からの組織づくりに少しでもお役に立てますと幸いです！